Стратегия масштабирования стартапа:
рост как наука
Стратегия масштабирования стартапа:
рост как наука
Масштабирование стартапа – это не хаотичный рост любой ценой, а управляемый процесс, который можно изучить и освоить как науку.
Успешные основатели подходят к росту системно: анализируют, планируют и учатся на опыте других. Согласно исследованиям, около 74% стартапов терпят неудачу именно из-за преждевременного масштабирования medium.com – то есть из-за неправильной стратегии роста. Это означает, что умение масштабироваться разумно – критически важный навык для выживания и процветания.
Недаром говорят: «Вы не поднимаетесь до уровня своих целей, вы опускаетесь до уровня своих систем». Эта мысль Джеймса Клира напоминает, что амбиции мало, нужна чёткая система действий для их достижения.
Стартап vs классический бизнес:
особенности масштабирования
Стартап vs классический бизнес:
особенности масштабирования
Масштабируется по заранее проверенной модели (например, открытие новых филиалов, увеличение производства проверенного продукта) и опирается на понятную структуру.
Процессы, роли и культура обычно уже устоялись к моменту масштабирования.
Масштабирование – часто вопрос техники (найм дополнительного персонала, увеличение бюджета, масштабирование маркетинга по шаблону).
На этапе 5–15 сотрудников зачастую всё ещё находится в поиске оптимальной бизнес-модели. Как метко заметил Стив Бланк, «стартап – это эксперимент по поиску бизнес-модели, а не уменьшенная копия большой компании»startupsventurecapital.com.
Приходится строить самолёт прямо в полёте: одновременно расти и выстраивать внутренние системы.
Масштабирование – экзистенциальный скачок, проверка на прочность продукта, команды и лидерских качеств фаундера.
Типичные ошибки при |
| Потеря культуры и командного духа На раннем этапе культура стартапа живёт в ежедневном общении основателей с командой. Но в период быстрого роста это хрупкое пламя легко погасить. «Системность ради системности» Обратная сторона беспорядка – чрезмерное увлечение формальными структурами. Некоторые фаундеры, опасаясь хаоса, бросаются в другую крайность: выстраивают сложнейшие процессы, вводят кучу регламентов и уровней менеджмента слишком рано. |
Осознанное масштабирование: как расти правильно
Кейсы: стартапы, которые масштабировались с умом
Кейсы: стартапы, которые масштабировались с умом
Этот стартап-создатель одноимённого софта для заметок и организации знаний удивил весь мир тем, что достиг оценки в миллиарды долларов с командой всего около 50 человек. Руководство Notion сознательно придерживалось принципа оставайся маленьким, чтобы двигаться быстро
«Мы намеренно держали команду маленькой и сплочённой. Удивительно, но Notion стал единорогом, имея лишь несколько десятков сотрудников», отмечает CEO Иван Чжаоlennysnewsletter.com.
Figma – инструмент для совместного дизайна – сегодня известен взрывным ростом до многомиллионной аудитории и недавней рекордной сделкой (Adobe объявила о покупке Figma за $20 млрд). Однако путь Figma – это история взвешенного, этапного масштабирования.
Figma долго оттачивала продукт до идеала, прежде чем агрессивно расти. Компания была основана в 2012, но монетизацию запустила лишь через 5 лет, убедившись, что продукт обрел фанатов и реально меняет индустриюmedium.com.
GitLab – разработчик платформы для DevOps – прославился не только успешным IPO, но и тем, что стал одной из крупнейших в мире полностью удалённых компаний. Более 1300 сотрудников работали без офиса задолго до пандемииcnbc.com.
Их секрет – экстремальная системность и документация при сохранении гибкости. GitLab с самого начала строился как компания, где каждый процесс описан в едином справочнике (Handbook), доступном публично.
Выводы и инсайты
Не поддавайтесь давлению масштабироваться ради внешнего престижа или требований инвесторов, если внутренне ощущаете сырость.
Берите на вооружение лучшие практики, но фильтруйте. Главное – сохранять предпринимательский дух даже когда вырастете.
Помните, что и то и другое – средство, а цель – эффективный рост.
Создайте традиции, которые скрепляют разных людей: совместные обучения, обсуждение книг, празднование побед.
Стратегия масштабирования как живой документАнализ текущего состояния Оцените готовность продукта, команды и бизнес-модели к масштабированию. Планирование горизонтов роста Определите цели по размеру команды, рынкам и ключевым метрикам. Реализация стратегии Внедрение процессов, найм, развитие продукта согласно плану. Регулярный пересмотр Проведение ретроспектив, адаптация к изменениям рынка. |
Планируйте горизонты роста (до какого размера команды стремимся через год, на каких рынках хотим присутствовать и т.д.), но регулярно пересматривайте эти планы. Рынок меняется, и ваша стратегия должна эволюционировать. Делайте ретроспективы: что сработало в нашем росте за последние полгода, а что нет? Какие новые риски или возможности появились? Стратегия – не догма, а навигационная карта, которая уточняется по мере путешествия.
Масштабирование – это экзамен на лидерство. Именно в периоды бурного роста проверяются способности CEO и топ-менеджеров. Смогут ли они выйти из зоны комфорта, перестать лично контролировать всё и переключиться на стратегическое управление? Готовы ли учиться новому, признавать ошибки, нанимать людей умнее себя и давать им доверие?
Недаром Джон Максвелл сказал: «Лидер берет на себя чуть больше ответственности и чуть меньше благодарности». Масштабируясь, будьте готовы отдавать – время, знания, полномочия – своей растущей команде, и тогда она отдаст вам кратно больше в виде результатов.
Масштабирование как наука и искусство74% Стартапов терпят неудачу Из-за преждевременного масштабирования 5-15 сотрудников Критический этап поиска бизнес-модели 50+ сотрудников Требуется делегирование и системы |