Свои
технология развития стартапа
от идеи до масштабного бизнеса

Свои поможет основателям стартапов понять, каких людей и на каком этапе нужно нанимать, как правильно передавать управление команде следующего уровня и выстраивать эффективную HR-стратегию на всех стадиях роста бизнеса.


Основана на научных подходах, 20-летнем опыте

и анализе 60 успешных и 150 провальных проектов.

Оглавление
*
1. Этапы развития
3. HR-конструктор стартапа. Роли и функции на разных этапах развития
4. Роли: значимость, смыслы и образы
5. Функции и отделы
2. HR-стратегия для создания успешного проекта
6. Мотивация сотрудников на каждом этапе развития
7. Литературы на основании которой разработана технология
Этапы развития

От зарождения идеи до стабильно растущей компании. Ключевые показатели


Ознакомься с возможными состояниями и оптимальными комбинациями составляющих проекта. Попробуй перенести это на свой опыт.

HR-конструктор стартапа.

Роли и функции на разных этапах развития

Во всех отделах должны быть представлены все роли: Заказчик, Мастер, Торговец, Учитель, Руководитель, Руководитель руководителей, Основатель или CEO, Владелец.


Отдел может состоять из одного человека и один человек может быть в двух отделах. Важно настроить гармоничное взаимодействие всех ролей – если хотя бы одна из них буксует, начинается каскад проблем

  • Ухаживание
    Роли:
    Заказчик, Мастер, Торговец
    Отделы:
    Стратегия (Отдел 7), Построение (Отдел 1), Распространение (Отдел 2)
  • Младенчество
    Новые роли
    + Учитель
    Новые отделы
    + Финансы (Отдел 3), Производство (Отдел 4)
  • Юность
    Новые роли
    + Руководитель
    Новые отделы
    + Качество (Отдел 5)
  • Расцвет
    Новые роли
    + Руководитель руководителей, Основатель/CEO, Владелец
    Новые отделы
    + Безопасность (Отдел 6), Миссия (Отдел 8)
Роли: значимость, смыслы и образы
  • Заказчик
    Это контрагент отдела. Заказчик может быть внутренним - например когда отдел заказывает подбор сотрудника в отделе построения или продажи заказывают лидов у маркетинга. А может быть внешним - например налоговый инспектор заказывает отчеты у отдела финансов или клиент покупает продукт компании.
  • Мастер
    Это носитель экспертизы - человек, который сам производит ЦКП отдела. Например, бухгалтер может самостоятельно обслуживать всю компанию на ранних стадиях проекта, а на поздних необходима группа, в которой носитель экспертизы может выступать представителем заказчика и носителем экспертизы для него.
  • Торговец
    Это представитель отдела перед внутренним или внешним заказчиком. Например, торговец отдела рекрутинга продает вакансию и оффер кандидату как заказчику вакансии, а кандидата продает нанимающему менеджеру как заказчику человеческих ресурсов.
  • Учитель
    Это сотрудник, который превращает экспертизу мастеров в обучающие материалы для сотрудников отдела и масштабирует успешные процессы сотрудников на весь или все отделы.
  • Руководитель
    Выполняет операционное управление на линейном уровне - управление производством ЦКП группы, администрирует процессы, стимулирует прогресс и проводит интеграцию ценностей, стратегии и миссии в подчиненную группу.
  • Руководитель руководителя
    Выполняет тактическое управление на уровне отдела из нескольких групп или отделов.
  • Основатель или CEO
    Управляет на стратегическом уровне всей компанией. Представляет интересы компании во внешней среде.
  • Владелец
    Определяет стратегию развития компании.
HR-стратегия для создания успешного проекта
1
Ухаживание. Формирование стартап-команды запуска.
Команда энтузиастов, мотивированная идеей.
Функции и отделы включают: стратегию, построение и распространение.
Роли: первыми заходят основатели – формируют стратегию, закладывают основы продукта и создают первые связи.
hr-консультант–создаёт принципы найма, фандрайзер–работает с инвесторами и первыми пользователями. Каждая роль и функция критически важна для успешного перехода к следующему этапу.
Дальше стартап делает плавный переход от идеи к первым рабочим версиям.
2
Младенчество-доработка продукта и запуск первых продаж.
Команда трансформируется от группы энтузиастов до убежденных в своей идее единомышленников.
Функции и отделы дополняются: производство, финансы. Роли дополняются продуктовыми специалистами по MVP и создание новых рынков под них, специалисты по финансам, сохранению и масштабированию знания/обучение новых сотрудников. Команда запуска фиксирует работающие стратегии в виде документов, гайдов и метрик и создаёт первый коммерческий продукт, проверяет бизнес-модель.
3
Младенчество- передача задач команде роста.
Команда единомышленников начинает перетекать в команду опытных менеджеров.
Добавляем ключевых специалистов для управления растущим бизнесом для подготовки к масштабированию и выделению более перспективных сегментов пользователей, рынков и функций системы. И для создания технологии серийного производства своего первого продукта. Команда роста подключается, чтобы превратить успешные гипотезы в массовый бизнес.
Так стартап переходит от экспериментов к системной работе и готовится к масштабированию.
4
Юность - подготовка к масштабированию.
На этом этапе команда эволюционирует от менеджеров до руководителей, способных обеспечить устойчивый рост.
Функции и отделы на этапе дополняются: отделом качества. Роли дополняются руководителем и специалистами по качеству продукта. Важно избегать масштабирования без стабильных процессов и управления командой без системы контроля.
5
Юность - передача задач команде удержания рынка.
Команда роста завершает создание массового продукта и систематизирует массово рынок.
Начинаем добавлять руководителей подразделений для передачи задач от команды роста. Дальше заходит команда для удержания рынка и фокусируется на безопасности, стабильности и долгосрочной работе.
Так стартап превращается из быстрорастущего бизнеса в устойчивую компанию, которая доминирует в своей нише.
6
Расцвет - доминирование на рынке и подготовка к новым рубежам.
Команда эволюционирует от руководителей подразделений до стратегической команды
Команда удержания доводит компанию до пика прибыльности и устойчивости. Параллельно передаёт часть процессов команде запуска (запускают инновационные разработки) и команде роста (тестируют новые рынки) для запуска нового витка инноваций. Так стартап превращается в экосистему, которая не просто удерживает рынок, а создаёт новые.
Мотивация сотрудников на каждом этапе развития

Как стать гением

Построенные навечно

Идеальный руководитель и почему нельзя им стать

4 шага к озарению

Наука побеждать

Управление жизненным циклом корпораций

Организующая схема предприятия

Теория каст и ролей

Спиральная динамика

Роскошь системного самопознания