Неудивительно, что в анализе неудачных стартапов причиной провала в топ-3 называется именно «неправильная команда»​s3-us-west-2.amazonaws.com. Иными словами, стартапы терпят неудачу не только из-за плохих идей, но и из-за слабых команд.

«Если два человека всегда согласны друг с другом, один из них лишний». – Ицхак Адизес.

Это высказывание напоминает, что сильная команда ценит разнообразие мнений и компетенций. Стартапу нужны разные таланты – визионеры и аналитики, креативщики и организаторы. Команда, подобно оркестру, складывается из разных инструментов: только вместе они создают гармонию.

Каждый стартап проходит несколько стадий жизни – от зарождения идеи до масштабирования бизнеса.

Потребности в команде на этих этапах различаются. Можно сказать, что формирование команды – это наука о развитии "организма" стартапа. У науки есть законы и модели, и создание команды тоже поддается систематизации.

Разные эксперты описывали этот процесс со своих сторон. Например, существуют модели жизненного цикла компании, применимые и к стартапам: от pre-seed до scale-up этапы требуют разных подходов к управлению людьми. На ранней стадии ценна креативность и скорость, на поздней – устойчивость процессов и масштабируемость. Таким образом, не бывает "идеальной раз и навсегда" команды – команда должна эволюционировать вместе со стартапом. Это живой организм, который растет, меняется и нуждается в разных "витаминах" на разных стадиях.

Модель ролей (Кролл) – подход, описывающий типовые роли участников команды. Простыми словами – кто должен быть в команде помимо должностей. Каждая личность обычно сочетает несколько ролей, но невозможно найти человека, идеального во всех ролях сразу. Именно поэтому важен командный баланс.

Знаменитый подход Ицхака Адизеса к командному менеджменту. Адизес выделил четыре ключевые функции управления и доказал, что ни один лидер не объединяет в себе все их наивысшие проявления​ice.od.ua.

Идеального руководителя не существует – нужна сильная управленческая команда.

Для стартапов это означает, что уже на уровне фаундеров хорошо бы иметь разные типы: например, один фаундер – визионер и предприниматель (E), второй – технический продюсер результата (P), а третий – интегратор, сплачивающий команду (I). Если же вы соло-фаундер, важно осознанно собрать команду вокруг, которая дополняет ваши слабые зоны.

Объединяя различные подходы, технология «Свои» превращает искусство создания команды в прикладную науку. По сути, она служит интерфейсом к науке о командах. Вместо того чтобы основателю изучать десятки книг и методик, предлагается понятная система действий.

Причем мотивация – отдельная глава. Что движет людьми в стартапе на разных этапах? Ответы отличаются. В начале энтузиасты работают за идею и будущий успех. Позже, когда риск снижается, в команду приходят специалисты, для которых важны уже карьерный рост, стабильность, материальные показатели.